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Tercera Edición del Boletín Telescopi: Gestión de la Calidad

Hoy en día las universidades enfrentan la exigencia, tanto interna como externamente, de un obrar con calidad. Los profesores y estudiantes en sus actividades académicas, el personal de apoyo administrativo y los directivos de las universidades, deben dar cuenta de la calidad de su actuar, se les exigen la construcción y participación en sistemas y procesos de aseguramiento y fortalecimiento de la calidad, y la institución – como un todo – participar en procesos externos de certificación y verificación de la calidad. Se puede así parafrasear el antiguo adagio popular: “dime quién te certifica la calidad, y te diré quién eres”.

Lo anterior ha generado que la gestión de la calidad, se constituya en elemento crítico ineludible en la dirección universitaria. El número 3 del Boletín Telescopi se dedica a este tema desde la mirada de muy destacados autores iberoamericanos, expertos en la temática.

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